H1: GET READY FOR TRAVEL

Mountain Warehouse – Gwarancja najniższej ceny

Nasza gwarancja jest prosta – nigdy nikt nas nie pokona, jeśli chodzi o niską cenę! Gwarantujemy, że podczas zakupów w Mountain Warehouse znajdziesz najniższe ceny oraz największe oszczędności.

Jak to działa?

Zanim kupisz online.

Jeśli znajdziesz ten sam produkt po niższej cenie na stronie konkurenta (np. Ebay) obiecujemy dopasować różnicę w cenie oraz otrzymasz od nas 10% zniżki. Obowiązuje to nawet jeśli cena konkurenta jest niższa po dodaniu kosztów dostawy.

Po dokonaniu zakupu online.

Jeśli dokonasz zakupu ze strony Mountain Warehouse, a następnie znajdziesz ten sam produkt po niższej cenie na stronie konkurenta, obiecujemy zwrócić różnicę w cenie oraz otrzymasz10% zniżkę na następne zakupy. Gwarancja ważna do 30 dni od zakupu produktu.

Kiedy możliwe jest porównanie cen?

Jeśli produkt jest nowy, posiadamy go w magazynie, jest w tym samym kolorze, sezonie, rozmiarze oraz można go znaleźć online na naszej stronie internetowej. Cenę konkurenta dopasujemy, nawet jeśli jest niższa po dodaniu kosztów dostawy do Polski. Produkt znajdujący się na stronie konkurenta musi być możliwy do kupienia w momencie dopasowywania cen.

Kiedy nie jest możliwe porównanie cen?

Jeśli produkt nie jest taki sam, był używany, nie ma go w naszym magazynie, dostępny jest tylko dla osób ze specjalnymi kuponami rabatowymi np. Karta zniżkowa Mountain Warehouse czy jest to produkty z promocji kup jeden a drugi otrzymasz gratis. Cena nie będzie porównywana z produktem w naszych własnych sklepach, z produktem który jest sprzedawany w zestawie z innymi produktami lub z produktami w których wystąpił błąd typograficzny (online oraz w katalogu).

Mountain Warehouse zastrzega sobie prawo do wycofania oferty w każdym momencie.

Jak ubiegać się o dopasowanie ceny?

Postępuj według wskazówek poniżej:

  1. 1. Zaadresuj email do [email protected]
  2. 2.W tytule wpisz „Price Match”
  3. 3. Podaj swoje imię, nazwisko, adres oraz numer telefonu
  4. 4. Podaj numer zamówienia, jeśli dokonałeś zakupu w Mountain Warehouse
  5. 5. Podaj produkt i cenę producenta, z którym chcesz porównać cenę
  6. 6. Wklej zrzut ekranu lub podaj link do oferty konkurenta
  7. 7. Wyślij swój email

Aby proces mógł zostać przetworzony przez Zespół Obsługi Klienta, należy wykonać wszystkie z powyższych kroków.

Czas oczekiwania na odpowiedź

Nasz Zespół Obsługi Klienta odpowie najszybciej jak to możliwe. Odpowiadamy na wszystkie emaile, nawet te, w których nie wszystkie kroki z powyższych zostały opisane.


H1: GET READY FOR TRAVEL